中国家电网成立清洁电器“反虚假测评联盟”,京东与25家品牌率先加入
5月8日,中国中国家电网正式宣布成立清洁电器行业“反虚假测评联盟”,家电洁电京东家品京东率先响应,网成并第一时间号召石头科技、立清联盟科沃斯、器反追觅、虚假先加添可、测评uwant友望、牌率小米、中国云鲸、家电洁电京东家品苏泊尔、网成德尔玛、立清联盟松下、器反德国卡赫、虚假先加亿力、测评小狗、西屋、mova、莱克、荣事达、飞利浦、摩飞、Shark鲨客、必胜、卫玛仕、滴水、赫兹、MEEDO米多等25家品牌加入联盟。“反虚假测评联盟”旨在肃清行业测评乱象,推动清洁电器测评回归真实、客观、公正,守护消费者合法权益。加入联盟的平台与品牌将以真测评、真品质、真承诺为宣言,共同抵制虚假测评、暴力测评、小黑板测评等行业乱象,让消费者放心选择洗地机产品,让行业能够健康、规范、高质量的发展。

与此同时,为鼓励更多品牌加入“反虚假测评联盟”,京东还推出一系列奖励机制。对于加入联盟、坚持向消费者输出真实测评内容、承诺品质的清洁电器品牌,京东将给予站内核心资源支持,以及联盟专属认证,誓要维护消费者知情权、选择权和公平交易权。

京东与品牌发布联盟宣言,让虚假测评再无生存空间
此次中国家电网成立清洁电器行业“反虚假测评联盟”,京东与25家清洁电器品牌率先加入,不只是向消费者和行业表明态度,更是行业、平台与品牌三方聚焦虚假测评行业乱象的一次综合治理。“反虚假测评”并不是反对测评本身,而是反对以“测评”为名操控结果,进而误导消费者作出购买决策。真正有价值的测评,应当建立在公开公平、统一标准、真实场景和可反复验证等基础上进行。

5月8日当天,京东与石头科技、科沃斯、追觅、添可、uwant友望、小米、云鲸、苏泊尔、德尔玛、松下、德国卡赫、亿力、小狗、西屋、mova、莱克、荣事达、飞利浦、摩飞、Shark鲨客、必胜、卫玛仕、滴水、赫兹、MEEDO米多等25家加入“反虚假测评联盟”的品牌,共同在微博等社交媒体发布反虚假测评联盟宣言:真测评!真品质!真承诺!让行业回归真实,让消费者放心选择!

在“反虚假测评联盟”成立后,京东也将联合行业各方持续完善联盟运行机制,对于加入联盟、坚持向消费者输出真实测评内容、承诺品质的清洁电器品牌,京东将给予站内核心资源支持以及联盟专属认证。京东希望通过多方努力,让虚假测评类内容再无生存空间,让清洁电器测评回归透明化、规范化、可信赖,让行业竞争聚焦产品能力、技术创新与服务保障。
媒体调查揭开测评黑幕,多方联动抵制虚假测评
近年来,随着洗地机、扫地机等清洁电器消费热度升温,短视频和直播间测评内容快速增长。不少消费者将其作为选购参考,但部分直播间却打着“真实测评”“暴力实测”的旗号,提前设计流程、干预机器状态、设置对比条件等方式操控结果,把测评变成带货剧本。
今年3·15期间,有媒体卧底调查发现,部分所谓“专业测评直播间”名为实测、实为剧本:当直播间主推某款产品时,其他“陪跑”产品或被替换旧部件、或被加工改装,甚至被外观相近的机型替代,在暴力测评的前提下,最终胜利者只会是“效果更好”的主推产品。同时,直播间还会配合弹幕话术、水军互动和主播人设包装,把带货目的伪装成客观测评,误导消费者决策,这些都在严重消耗品牌声誉与用户信任。
3月下旬,京东也联合多家清洁电器品牌共同发起“拒绝虚假测评”倡议,多位品牌负责人直指虚假测评、暴力测评对于品牌研发投入、产品口碑和行业生态造成的伤害;京东采销也通过真实演示,拆解直播间制造性能假象的常见套路,让用户更加直观的看到所谓“测评结果”背后的操作空间。
从3·15媒体调查揭开行业黑幕,到京东联合品牌发起抵制虚假测评倡议,再到此次中国家电网成立清洁电器行业的“反虚假测评联盟”。中国家电网、京东与各品牌方都希望有更多平台和品牌加入抵制虚假测评的行列,让清洁电器的测评内容回归真实、消费决策回归理性、行业竞争回归有序健康。
【作者】
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
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