长达8天的假期，沈阳文旅市场持续升温，假期激增家中中街、商圈商户南塔、客流五爱市场、职工准答小河沿早市……处处人头攒动。出标商户们忙得脚不沾地，神兽重点项目工地上机器轰鸣，假期激增家中城市在全力奔跑。商圈商户可一个现实难题也摆在不少家庭面前：大人扑在经营生产上，客流家里的职工准答孩子怎么办？

沈河区用一场覆盖68个社区的“春假+‘五一’托管”行动，给出了一份带着温度的出标答案：把商圈的“人气”，变成邻里的神兽“温情”；让商户安心经营，让职工安心在岗。假期激增家中

托管服务跟着人流和需求走

春假+“五一”，商圈商户一共8天假期，滨河街道多福社区的托管班不仅收本小区的孩子，还向周边商户、外来从业者子女敞开大门。“家长们一心为外地游客服务，孩子在家里不能‘放羊’。”社区党委书记樊月说得实在。

此前，多福社区通过民情恳谈会、网格群和入户走访，发现区域内不少商户家庭在这8天假期中托管孩子的需求强烈，便果断“扩招”：30多名来自商户家庭的孩子组成了“特色托管小队”。假期中，虽然孩子们没有自己的父母陪伴，但他们在社区里，和小伙伴一起做手工、学非遗、参加趣味活动，笑声不断。

这并非临时起意。在4月底的春假期间，沈河就已经在多福、永环、凯旋等社区“试水”了“春假托管班”，通过群众点单、社区接单的方式，摸清了需求底数。到“五一”假期，这套模式被快速复制：全区119个社区，精准筛选出68个需求集中的区域，推出了以“无围墙”为理念的假期托管服务，打破原有的社区、小区边界，覆盖商圈周边。

重大项目一线职工“后顾无忧”

在北站街道的凯旋社区，假期的托管服务承接了中铁九局四公司20多名职工子女的照看。

目前，中铁九局四公司企业承担着沈阳市的城市道路养护、地铁建设等多个重要任务，很多职工全年无休，即使是假期，也需要到现场赶工期。“孩子有人管，我们在工地心里就踏实了。”一位年轻父亲早上把孩子送到凯旋社区托管点，转身赶往工地。

在这里，凯旋社区工作人员不仅全程照料他们，还安排了阅读、绘画、安全知识等内容丰富的小课堂。企业负责人感慨：“社区解决了双职工家庭的后顾之忧，员工能全身心投入工作，这也是沈阳市和沈河区实打实的服务企业举措。沈阳的营商环境没说的！”

志愿者“全家总动员”

托管服务做得好不好，关键看“人”。在沈河各个托管班，不仅有社工全程盯守，不少社区工作者还发动当老师、消防员、公安民警的家人来当托管服务的志愿者。

不少家长得知这一情况，深表歉意地对社区工作者说：“假期了，还打扰你们一家人休息！”可她们总是笑着回应：“我们的快乐来自居民们的快乐。”为此，许多社区工作者主动放弃了自己小家庭的假期出行计划，带着家人一起投身志愿托管服务。

而这种“全家式”的志愿服务，让邻里关系不知不觉热络起来。退休老教师来了，大学生党员志愿者来了，非遗代表性传承人也来了……他们给孩子们带来的不只是陪伴，还有精彩的课程和温暖的记忆。

最好的政绩观是

群众有需求，我们有回应

在五爱市场经营服装的刘畅，“五一”假期忙得不可开交：外地游客络绎不绝，日均销售额翻了两番。但在店铺最热闹的时段，她心里也不慌：“孩子在社区托管，比自己在家看电视强多了！”

数据显示，春假和“五一”期间，沈河累计开展非遗、科创、实践等8大类125场活动，近400名志愿者主动加入，吸引千余名孩子参与。更重要的是，这场托管服务并非孤立地“办班”。它像一根“探针”，触达了基层治理的“神经末梢”——通过解决假期带娃这一群众高频需求，社区摸清了楼院里有多少家庭需要帮助、多少党员有一技之长……多福社区一位党员中心户感慨：“这种组织起来的动员力和邻里互助情，在基层治理工作中弥足珍贵。”

“最好的政绩观，莫过于群众有需求、我们有回应，在解决民生难题的过程中收获双向奔赴的快乐。”沈河区相关负责人表示。从春假、“五一”假期的临时托育；延伸到日常的“四点半课堂”。如今，这一服务已逐步实现系统化、常态化，覆盖全区的留守儿童、商户子女、一线职工子女等多个群体。下一步，沈河区还将推进托管服务3.0版，让“与邻为善、以邻为伴”的理念从社区延伸至街区、商圈。

沈报全媒体记者：张晶

编辑：王沛霆

责任编辑：王远

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